淘寶網店5鉆石代表什么意思?
賣家信譽鉆石:表示賣家交易完成并且互相評價了251-500這個范圍內都是屬于1鉆等級。9001--10000個好評為5鉆石。
店鋪評分有四項指標打分:寶貝與描述相符、賣家的服務態度、賣家發貨的速度、物流公司的服務。
四項指標打分分值:1分-非常不滿;2分-不滿意;3分-一般;4分-滿意;5分-非常滿意。
打分參考標準如下:
1)寶貝與描述相符
5分-質量非常好,與賣家描述的完全一致,非常滿意;
4分-質量不錯,與賣家描述的基本一致,還是挺滿意的;
3分-質量一般,沒有賣家描述的那么好;
2分-部分有破損,與賣家描述的不符,不滿意;
1分-差的太離譜,與賣家描述的嚴重不符,非常不滿。
2)賣家的服務態度
5分-賣家的服務太棒了,考慮非常周到,完全超出期望值;
4分-賣家服務挺好的,溝通挺順暢的,總體滿意;
3分-賣家回復很慢,態度一般,談不上溝通順暢;
2分-賣家有點不耐煩,承諾的服務也兌現不了;
1分-賣家態度很差,還罵人、說臟話,簡直不把顧客當回事。
3)賣家發貨的速度
5分-賣家發貨速度非常快,包裝非常仔細、嚴實;
4分-賣家發貨挺及時的,運費收取很合理;
3分-賣家發貨速度一般,提醒后才發貨的;
2分—賣家發貨有點慢的,催了幾次終于發貨了;
1分-再三提醒下,賣家才發貨,耽誤我的時間,包裝也很馬虎;
4)物流公司的服務
5分-物流公司服務態度很好,運送速度很快;
4分-物流公司態度還好吧,送貨速度挺快的;
3分-物流公司服務態度一般,運送速度一般;
2分-物流公司服務態度挺差,運送速度太慢;
1分-物流公司態度非常差,送貨慢,外包裝有破損。
淘寶達摩盤打開方法?
1、新開淘寶店鋪想要開通使用達摩盤,第一個需要滿足的條件就是將店鋪的級別升級到鉆石以上,因為目前達摩盤只支持鉆展用戶申請開通使用。
2、符合條件的用戶,登陸到達摩盤界面之后,界面上會自行提醒大家進行開通使用的,然后用戶只需要點擊開通按鈕,進入到新的界面,填寫好相關信息,點擊提交開通申請即可。
3、不過在開通達摩盤功能填寫申請的時候是有一定技巧的,用戶在開通此項功能前,還是去學習下相關技巧為好,這樣可以提升大家成功申請率。
4、達摩盤每周四完成當周申請名單的收集,周五完成審核及開通。達摩盤來通成功之后,不代表已經萬事大吉了。用戶還需要在開通之后及時進行使用和消耗,系統會對30天無達摩盤花費的用戶暫停服務。
達摩盤本身不是付費工具,目前使用也不需要付費,這里的花費是指的通過達摩盤圈定的人群同步到鉆展后臺進行了投放,并且產生的扣費,即該定向人群在鉆展投放中的花費,達摩盤產生的費用和大家使用淘寶鉆展費用差不多。