太平鳥企業(yè)如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型?
用數(shù)據(jù)優(yōu)化供應(yīng)鏈,線上線下全渠道運(yùn)營。
太平鳥2008年嘗試在淘寶商城開店。起初,它想探索新的渠道,消化傳統(tǒng)訂購模式造成的庫存積壓。但線上銷售的增長和變化讓太平鳥董事長張江平大吃一驚,于是后期不斷調(diào)整線上定位和產(chǎn)品,開始專注資源和線上發(fā)展。
截至2018年底,歷經(jīng)10年,太平鳥所有品牌線上營業(yè)收入達(dá)19.97億元,占公司26.29%的份額總收入。
淘寶/天貓網(wǎng)店給太平鳥帶來的不僅僅是新的渠道和收入。更多的隱性收益來自于對(duì)用戶的分析和洞察,以及數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)邏輯。
過去,服裝品牌了解用戶對(duì)產(chǎn)品的需求大多通過訪談、調(diào)查和抽樣,并依靠行業(yè)經(jīng)驗(yàn)捕捉時(shí)尚變化。現(xiàn)在,他們可以通過在線用戶的地域分布和年輕用戶的喜好來繪制用戶畫像,并根據(jù)這些消費(fèi)信息來優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。
今日美國的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)用戶已經(jīng)開始向90后和00后轉(zhuǎn)移。這些年輕消費(fèi)者的年均消費(fèi)增長率高達(dá)14%。對(duì)于服裝行業(yè)來說,抓住年輕人就是抓住未來。
年輕消費(fèi)者恰恰是線上空間的重度人群,所以線上是太平鳥觸達(dá)消費(fèi)者的重要神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),可以更精準(zhǔn)的了解用戶對(duì)產(chǎn)品和時(shí)尚的需求。
比如與、芝麻街等品牌的聯(lián)名產(chǎn)品合作,正是經(jīng)過線上的探索和爆款,太平鳥開始拓展與各個(gè)品牌的合作。吸引了一大批年輕的消費(fèi)粉絲。
此外,對(duì)于線上天貓店和線下實(shí)體店的關(guān)系,太平鳥也經(jīng)歷了從"加法"致"整合與整合在過去的10年里。
基于敏銳的市場(chǎng)嗅覺和創(chuàng)新文化,太平鳥于2017年開始與阿里巴巴全面合作新零售,實(shí)現(xiàn)線上線下全渠道一體化運(yùn)營和會(huì)員全球化運(yùn)營。
目前,太平鳥已經(jīng)對(duì)200多家門店進(jìn)行了智能化改造,自動(dòng)感知用戶實(shí)現(xiàn)全域營銷,實(shí)現(xiàn)了線上線下打通,包括商品接入、支付接入、物流接入,并支持門店掃碼、網(wǎng)購。
太平鳥的2019年戰(zhàn)略是"專注時(shí)尚,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),零售全網(wǎng)"。在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)方面,主要包括門店的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化、門店的數(shù)據(jù)采集、大數(shù)據(jù)門店的選址、智能算法驅(qū)動(dòng)的商業(yè)決策和供應(yīng)鏈TOC的數(shù)字化改造。
其中,TOC(約束理論)是一種企業(yè)管理方法,旨在加強(qiáng)傳統(tǒng)工業(yè)體系中最薄弱的環(huán)節(jié),從而帶來整體提升。在服裝企業(yè)實(shí)施時(shí),推式供應(yīng)鏈演變?yōu)槔焦?yīng)鏈,即由銷售決定生產(chǎn)。
因?yàn)榉b行業(yè)傳統(tǒng)的預(yù)測(cè)生產(chǎn)模式是導(dǎo)致店鋪銷售高缺貨高庫存的根本原因,傳統(tǒng)的訂單預(yù)測(cè)生產(chǎn)模式主要是由于憑經(jīng)驗(yàn),終端賣場(chǎng)暢銷產(chǎn)品嚴(yán)重缺貨,不好賣的產(chǎn)品積壓成大量庫存。
為了改變這種狀況,有必要徹底改變供應(yīng)鏈的運(yùn)作模式。
太平鳥實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈快速響應(yīng)的關(guān)鍵點(diǎn)是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。
首先是門店的數(shù)據(jù)。公司需要在銷售門店獲取大量的信息和數(shù)據(jù),以了解各門店各種尺寸和款式產(chǎn)品的銷售情況。
對(duì)于銷量較好的產(chǎn)品,太平鳥目前通過每周兩次的產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會(huì),對(duì)信息反饋進(jìn)行整理,確定補(bǔ)貨順序,并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,將補(bǔ)貨商品按不同數(shù)量分配到不同門店。這樣,之前補(bǔ)貨所需的40天周期成功縮短至10~14天。
其次,將供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)信息打通,不僅將各數(shù)碼門店銷售動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)直接提供給供應(yīng)商和加盟商,還將太平鳥
制造業(yè)中小企業(yè)如何向數(shù)字化轉(zhuǎn)型?
1.在線物流(采購物流、銷售物流)
2.購銷上下游業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)線
3.協(xié)同財(cái)務(wù)賬單,銷售人員行為數(shù)據(jù)排隊(duì)
4.建立商業(yè)模型,捕捉有用的典型數(shù)據(jù)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型基本成型!
我國大部分傳統(tǒng)企業(yè)還處于工業(yè)1.0階段,部分企業(yè)實(shí)現(xiàn)了工業(yè)2.0的自動(dòng)化,少數(shù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了工業(yè)3.0的信息化。發(fā)展的落后讓大部分企業(yè)在時(shí)代面前顯得疲憊不堪:人力成本高,用工貴,招工難,生產(chǎn)效率低,管理黑暗,利潤下滑,進(jìn)退兩難。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型最直接有效的方法就是使用工業(yè)軟件。然而,傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)在滿足企業(yè)發(fā)展需求的同時(shí),也消耗了企業(yè)大量的信息化建設(shè)費(fèi)用。邊肖建議你試試C2P工業(yè)云。
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