社群新商業(yè),社群營(yíng)銷(xiāo)如何從0到1打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)的社群?
好在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的交易,社群的目的就是人與人之間的快速裂變。這就決定了裂變介質(zhì)的選擇非常重要。目前商品(分組議價(jià))應(yīng)用廣泛,各司其職。但這只是你聚集用戶(hù)的一種手段。聚集用戶(hù)后的閉環(huán)營(yíng)銷(xiāo)是什么,如何轉(zhuǎn)化這部分用戶(hù),如何實(shí)現(xiàn)用戶(hù)體驗(yàn)和商業(yè)化的平衡,都需要仔細(xì)思考。
如何做社群的粉絲裂變?
粉絲裂變是裂變營(yíng)銷(xiāo)的一種,也叫病毒營(yíng)銷(xiāo)或病毒裂變,是目前一種低成本高效的營(yíng)銷(xiāo)。但目前來(lái)看,粉絲裂變這種主流營(yíng)銷(xiāo)策略的效果是非常微妙的。原因是什么?就是我還沒(méi)有掌握粉絲裂變的本質(zhì)和靈魂。有以下幾個(gè)原因:
粉絲裂變的痛點(diǎn)是粉絲裂變的前提。這些用戶(hù)是我們的粉絲,也就是偏向我們這個(gè)群體。為什么這些用戶(hù)青睞我們?他們喜歡我們的原因是什么?構(gòu)成用戶(hù)的核心元素是什么?;對(duì)我們有利?許多交易者沒(méi)有。;裂變之前沒(méi)有做足這方面的功課,所以效果很悲劇。
我們粉絲裂變的目的是為了達(dá)到我們預(yù)設(shè)的效果,比如傳播率,時(shí)間比。在達(dá)到這個(gè)目的之前,我們要想一想,為什么幫助我們傳播的渠道(粉絲)要幫助我們。沒(méi)有數(shù)據(jù)和理論證明,粉絲一定會(huì)幫助偶像傳播或者粉絲的價(jià)值不一定會(huì)超過(guò)路人。
很多人在制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃之前,高估或者忽略了粉絲的價(jià)值。粉絲裂變的前提是粉絲愿意,如何讓粉絲愿意,有沒(méi)有挖掘到粉絲的核心需求或者痛點(diǎn)來(lái)幫助我們,比如金錢(qián)、榮譽(yù)、認(rèn)同等等。
在粉絲裂變之前,我們找到了粉絲的核心需求或者痛點(diǎn),然后我們的裂變執(zhí)行力或者效果就會(huì)達(dá)到甚至超過(guò)預(yù)期。當(dāng)然,在找到這個(gè)痛點(diǎn)之前,粉絲裂變的任何項(xiàng)目都是紙上談兵。
找到了粉絲已經(jīng)的粉絲的痛點(diǎn)后,結(jié)合甲方的需求和資源,進(jìn)行平衡,就可以進(jìn)行粉絲裂變的實(shí)施。
具體實(shí)施環(huán)節(jié)很簡(jiǎn)單,包括立項(xiàng)、預(yù)算分配、供應(yīng)鏈整合、預(yù)熱、發(fā)貨、跟蹤、統(tǒng)計(jì)、結(jié)案等環(huán)節(jié)。
粉絲裂變的核心是挖掘粉絲的痛點(diǎn),結(jié)合各方需求平衡利益,讓粉絲裂變順利推進(jìn),達(dá)到預(yù)期效果。