寬帶連接的用戶名和密碼找不到了，怎么辦？

我們?cè)谵k理電信寬帶的時(shí)候，寬帶安裝人員一般會(huì)把光纖的賬號(hào)和密碼寫在廣茂的貼紙上。如果你真的忘記了寬帶賬號(hào)的密碼，不要不要驚慌。可以通過以下步驟找回。

①

忘記電信寬帶密碼后，可以先回憶初始密碼。以電信寬帶的安裝為例。安裝寬帶的初始密碼一般是辦理人身份證的后六位。在此，建議您辦理寬帶后，通過手機(jī)掌上電信營業(yè)廳修改密碼。步驟是【查詢處理】-【寬帶】-【密碼服務(wù)】，然后依次填寫寬帶賬號(hào)、初始密碼、修改密碼。

②

如果初始密碼錯(cuò)誤，需要打給電信客服核對(duì)密碼。查詢寬帶賬號(hào)和密碼，需要使用市話查詢。此外，您需要提供經(jīng)辦人的姓名和身份證號(hào)碼。驗(yàn)證后會(huì)詢問你是否修改了寬帶密碼。如果沒有，將幫助您查詢寬帶賬號(hào)和密碼。

③

如果您在辦理寬帶服務(wù)后修改了您的賬號(hào)和密碼，或者您可以如果客戶服務(wù)記不住任何經(jīng)手人或經(jīng)手人的身份證號(hào)碼，他們就可以我不能幫你檢查賬號(hào)和密碼。需要攜帶身份證到營業(yè)廳核對(duì)寬帶賬號(hào)和密碼，獲取密碼后輸入一次即可成功上網(wǎng)。

如何查看自己電腦的寬帶帳號(hào)？

電腦通過撥號(hào)寬帶上網(wǎng)，通過共享路由上網(wǎng)。步驟如下:

第一，如果是路由號(hào)，電腦開機(jī)就可以直接上網(wǎng)。沿著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)電纜查看它連接到哪個(gè)路由器。看一看寫在這臺(tái)路由器背面的路由器管理地址。比如可能是192.168.1.1。

在電腦上打開IE瀏覽器，輸入這個(gè)地址，比如192.168.1.1，然后回車進(jìn)入路由器管理界面。用戶名和密碼都寫在這個(gè)路由器的背面，填好就行了，在路由器賬號(hào)設(shè)置界面可以看到寬帶賬號(hào)。

第二，如果你需要在電腦開機(jī)后手動(dòng)撥號(hào)，如點(diǎn)擊寬帶連接或使用電信■撥號(hào)軟件:

1.在你電腦的控制面板里。

2.性能和維護(hù)

3.管理工具

4.事件查看器

5.點(diǎn)擊"系統(tǒng)"雙擊第一個(gè)"信息與廣告。

7.注意看消息里有沒有提示你撥號(hào)上網(wǎng)的記錄。它會(huì)顯示賬號(hào)。如果沒有這樣的記錄，只需點(diǎn)擊向下箭頭，直到找到賬號(hào)。

[其他方法]:

單擊開始設(shè)置網(wǎng)絡(luò)連接，可以在新打開的窗口下找到。具體步驟如下:

1.打開網(wǎng)絡(luò)和共享中心。

2.單擊以更改適配器

3.單擊本地連接屬性的詳細(xì)信息。

4.打開ie，輸入剛才看到的DNS信息。

5.輸入路由器的默認(rèn)帳戶密碼。說明如下。

6.進(jìn)入后，點(diǎn)擊網(wǎng)上賬號(hào)和密碼即可查看。

7.如果初始密碼被修改或忘記，您需要致電寬帶服務(wù)提供商尋求幫助。初始化密碼。