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市場回暖,直播風口之下,抖音作為流量沃土,正在吸引大量教培機構前來播種。在3月24日至3月30日,東方啟明星在抖音發起“萬球會友 等你出手”品牌事件,抖音站內話題相關視頻內容超4040條,累計品牌曝光量達2500萬。直播結束后,東方啟明星直播間總成交額突破660萬元,目前,東方啟明星位列抖音團購帶貨榜第3名。
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東方啟明星,沖刺抖音“體培頂流直播間”
東方啟明星旗下抖音矩陣賬號粉絲量已超100萬,東方啟明星創始人、總裁靳星個人IP賬號“靳化論”也擁有25.3萬粉絲。同時,東方啟明星也是入駐抖音生活服務線下門店數量最多的教培品牌。
3月30日,“抖音心動大牌日”聯動青少兒籃球培訓機構東方啟明星在抖音開啟“萬球會友等你出手”大場直播活動,14個小時不間斷直播,實時在線人數破4萬,累計在線人數超55萬,單場成交262萬,單日成交總GMV超315萬。本次直播,東方啟明星帶來了多款入門體驗課程及福利禮包,并發布與NBA訓練中心籃球訓練營合作推出的海口籃球集訓營。
談及入局抖音,靳星表示,“目標用戶的注意力在哪兒,行業的機會就在哪兒?!绷髁考性诰€上,但門店在線下,中間有割裂,教培機構入局抖音之后,可以通過抖音本地生活的一些玩法打通線上線下。在直播間里掛小房子,在短視頻中掛POI地址,掛團購推薦商品,都屬于本地生活范疇,實現在線上獲取流量在線下門店銷課。即教培機構的生意的本質沒有變,但是流量的來源和分配方式已經發生了改變。
一直以來,教培機構受產品形態、交付場景、用戶需求等因素的影響,具有極強的線下屬性。對教培機構而言,借助抖音本地生活服務提供的紅利,爭取到線上的用戶,可以幫助其實現從線下到線上的獲客轉型。
年初,東方啟明星發起“正熱愛”年貨節系列直播活動,6場直播累計交易額破1000萬元。東方啟明星的案例不僅驗證了“線上獲客-線上轉化-線下交付”的營銷閉環能夠跑通,也展現了體培機構線上線下融合的可行性。
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抖音生活服務已成教育行業經營新陣地
整體來看,隨著流量分配方式的變化,線下生意進行了幾大階段性的躍遷,從最開始的線下門店的自然流量的獲取,到以美團、點評為代表的分類平臺的流量分發,后期或將成為以抖音為代表的內容平臺的流量分發。
在傳統的本地生活服務平臺中,用戶的路徑是有需求才去搜索、購買,是“人找店”。商家的經營模式是一個明顯的漏斗式,通過廣告曝光、搜索運營等方式搶奪流量。而在抖音生活服務,通過內容平臺的匹配機制等,商家可以通過內容、好品直接找到精準的人,是“店找人”。完整的路徑是“看到-興趣激發-交易-到店-分享裂變”,首先通過個性化推薦匹配到目標用戶,其次通過內容激發用戶消費興趣,喚醒潛在需求,最后通過短鏈完成交易。整個路徑操作下來就能實現從流量到交易的高效轉化,為商家帶來持續增量。
抖音本地生活業務基于流量規模、內容生態、用戶消費習慣三大指標。據官方數據,目前抖音有著高達6億的日活躍用戶數,通過幾年的培養,抖音用戶已經形成了觀看直播時消費的習慣,而且消費能力也在逐漸提升。內容生態方面,抖音本地生活服務以短視頻、直播內容引導為主,沉淀了UGC、PGC、OGC、BGC四大創作者內容,搭建了完整的內容生態體系。
過去一年中,依托優質平臺流量、高速發展的內容型直播經濟、興趣種草的經營模式和創意營銷的IP活動,抖音生活服務幫助許多商家實現了從線上銷售轉化到線上品牌聚勢出圈的數字化經營轉變。
許多線下商家并不具備內容運營能力,而內容領域正是教培機構們所擅長的。在業內人士看來,本地生活服務市場規模大,滲透率低,是目前互聯網市場為數不多的藍海,在東方啟明星們的探路引領下,未來或許會吸引更多教培機構進入掘金。
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聯動“抖音心動大牌日”,把直播間搬到籃球場
小小的屏幕前,如何通過主播短短幾分鐘的介紹和一些特定的優惠來推動消費者購買?如何通過直播、短視頻,在線上化轉型過程中拿到線索?東方啟明星的嘗試或許可以給業內帶來一些參考。
東方啟明星此次大場直播活動與抖音心動大牌官方合作,上架的團購課程全部打出#心動大牌#標簽,并定制了#萬球會友等你出手#等話題。
“抖音心動大牌日”,是抖音生活服務主打的平臺級品牌IP,通過策劃大事件抖音本地生活如何賦能線下教培機構打通流量通道?, 打造專屬品牌Big Day,以“短視頻+直播”的雙內容形式,深度挖掘品牌故事,沉淀用戶經營體系等手段和玩法,為本地生活服務商家提供覆蓋品牌宣傳、到店引流、銷售轉化、用戶資產積累的全流程品牌營銷支持。
在正式開播前,東方啟明星在各矩陣賬號開啟了直播預熱,主要以短視頻切片加文字預告加活動海報封面形式呈現,在“東方啟明星”賬號名稱后也特意加注了直播信息,進行活動預告。同時,東方啟明星也通過品牌廣告的集中曝光,疊加信息流推送、搜索框等豐富資源,多點吸引消費者注意力。
此外,通過話題傳播、短視頻種草等方式聯動全國各地不同量級的達人進行聯合推廣,達人進入東方啟明星校區體驗,拍攝并創作內容,充分發揮達人的流量勢能,形成品牌的集中曝光。
在3月30日的大場直播中,東方啟明星將直播間搬到了自家教學校區,直播間配色是東方啟明星品牌的主色調深藍色,主播們身穿印有東方啟明星logo的球衣手捧籃球。東方啟明星通過特色主題布景、創新直播場景來增強沉浸感,凸顯品牌特色。
以萬顆籃球和萬元現金獎勵吸引用戶進入直播間,參與看播任務,更有創始人和明星教練助陣,輪番互動加速訂單轉化。
抖音生活服務“所見即所得”的短鏈交易模式,為東方啟明星提供了從線上到線下的鏈接,消費者點擊視頻下方的商家POI,鎖定地址一鍵購買,最后到店消費完成核銷。
同時,將線上的沉浸式種草過渡到線下打卡,東方啟明星以送獎品的形式激發用戶分享線下校區短視頻并綁定東方啟明星的POI,再次把線下的真實消費體驗反哺至線上流量曝光,實現線上線下聯動,玩轉“流量”和“客流”的雙向轉化。
目前,抖音生活服務行業生態已初步建立,商家提供好的內容、商品,達人、服務商作為生態合作伙伴提供支持,線上線下獲客通道被打通,商品內容和服務被高效鏈接,觸達用戶。隨著直播技術的發展和消費者行為習慣的轉變,已成為當下極具吸引力的商業營銷模式。
同時,線下渠道居高不下的獲客成本,也在提醒教培機構線上化轉型是大勢所趨。本地生活服務是抖音現階段的重點業務,抖音也投入了頗多的資源,對教培機構而言,如何抓住這短暫的窗口期,如何利用抖音本地生活來開拓新市場,值得探索。
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