【新發(fā)現(xiàn)的觀點(diǎn)】大數(shù)據(jù)和旅游有著天然的聯(lián)系。大數(shù)據(jù)是通過(guò)一種新的模式獲得的多變量、全方位、綜合性的海量信息庫(kù)。旅游業(yè)作為空間經(jīng)濟(jì)、移動(dòng)經(jīng)濟(jì)、人口經(jīng)濟(jì)、動(dòng)力經(jīng)濟(jì)的特殊產(chǎn)業(yè),成為大數(shù)據(jù)發(fā)揮功能和效用最理想的產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)由于其行業(yè)特性,成為大數(shù)據(jù)最有用的行業(yè)。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)是信息技術(shù)發(fā)展的重要特征之一。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),為旅游業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展創(chuàng)造了前所未有的環(huán)境和條件,使得旅游的每一個(gè)末端、環(huán)節(jié)和元素都發(fā)生在大數(shù)據(jù)的包圍之中。特別是旅游業(yè)作為空間經(jīng)濟(jì)、移動(dòng)經(jīng)濟(jì)、人口經(jīng)濟(jì)、動(dòng)態(tài)經(jīng)濟(jì)的特殊行業(yè),使其成為大數(shù)據(jù)發(fā)揮功能和效用最理想的行業(yè)。旅游業(yè)因其產(chǎn)業(yè)特性,成為對(duì)大數(shù)據(jù)最有用的產(chǎn)業(yè),并衍生出全新的旅游業(yè)態(tài)功能。總的來(lái)說(shuō),大數(shù)據(jù)的旅游功能主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
第一,利用旅游數(shù)據(jù)庫(kù)可以衍生分析出一種新的旅游服務(wù)業(yè)態(tài),可以建立縱橫兩個(gè)緯度進(jìn)行分析建模。通過(guò)對(duì)旅游數(shù)據(jù)的分析和推演,可以有效了解旅游部門(mén)和景區(qū)的公共服務(wù)體系建設(shè),真正提高旅游公共服務(wù)的滿意度,提升旅游服務(wù)的質(zhì)量水平。
二是衍生出全新的旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)。通過(guò)對(duì)海量旅游數(shù)據(jù)的挖掘和分析,可以有效指導(dǎo)旅游局和旅游景區(qū)企業(yè)的管理。根據(jù)游客的特點(diǎn)和喜好,提供強(qiáng)大的旅游產(chǎn)品和服務(wù),利用大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)業(yè)運(yùn)行情況,有效監(jiān)測(cè)監(jiān)控,有效管理旅游產(chǎn)業(yè),提高管理質(zhì)量,更好地促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
第三,有利于完善整個(gè)區(qū)域的旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)。通過(guò)大數(shù)據(jù),我們可以深入挖掘游客。;心理學(xué)研究分析與旅游產(chǎn)品體驗(yàn)。他們都專(zhuān)注于游客和。;需求。通過(guò)數(shù)據(jù)分析,反映旅游客源地、消費(fèi)者關(guān)注哪些產(chǎn)品、關(guān)注哪些內(nèi)容,并從中提取新的洞察,為旅游目的地的品牌推廣、營(yíng)銷(xiāo)推廣、輿情監(jiān)測(cè)提供可視化的數(shù)據(jù)服務(wù),并應(yīng)用于各級(jí)旅游部門(mén)和5A景區(qū)的可持續(xù)管理。旅游大數(shù)據(jù)的發(fā)展推動(dòng)了旅游產(chǎn)業(yè)的全面升級(jí)。
第四,創(chuàng)新旅游營(yíng)銷(xiāo)和推廣功能。通過(guò)海量的旅游數(shù)據(jù),我們可以了解用戶(hù)畫(huà)像數(shù)據(jù),掌握游客的行為和偏好,真正實(shí)現(xiàn)"游客喜歡什么?",從而使旅游營(yíng)銷(xiāo)推廣資源的效率和效果最大化,進(jìn)而改變營(yíng)銷(xiāo)策略。
第五,有利于更新傳統(tǒng)旅行社的業(yè)態(tài)。通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析,可以全面、系統(tǒng)、綜合地準(zhǔn)確把握旅游客源的情況和規(guī)律,了解和掌握游客喜歡什么產(chǎn)品,從而開(kāi)發(fā)符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品線,實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)在旅行社和OTA的科學(xué)應(yīng)用。
最后,有利于旅游市場(chǎng)的新定位。結(jié)合以上大數(shù)據(jù)對(duì)旅游業(yè)態(tài)功能的分析,可以通過(guò)大數(shù)據(jù)幫助旅游市場(chǎng)定位和戰(zhàn)略建議。