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想要開外貿(mào)公司應該了解什么內(nèi)容?
一、選型:產(chǎn)品的選型有2個什么方向,一個是根據(jù)核心優(yōu)勢,一個是根據(jù)供應商劣勢。
核心優(yōu)勢再選擇又以及那些產(chǎn)品在市場里面上的競爭多性,自身對該產(chǎn)品好的品牌的認知度或者專業(yè)性。如果一個公司的產(chǎn)品遍地都是供貨商,誰都還可以做,那么肯定做起來沒有很大的優(yōu)勢。當然如果自身的對產(chǎn)品和行業(yè)好的好的專業(yè)度足夠,是某個行業(yè)或者產(chǎn)品好的專家的問題,那也可以稍微完全抵消這一些的不足。所以在選型上,2個最基本的四項原則:要么選競爭多性小的產(chǎn)品比較,要么選自己非常熟悉的產(chǎn)品。
單純從產(chǎn)品來如何劃分選著的話,可以遵循什么以下幾個四項原則:
1、化工業(yè)用真三民用:選輕工業(yè)用公司的產(chǎn)品,工業(yè)制品比較專業(yè),競爭相對比較小。
2、才料魔獸真三材料成本或者買配件:選生產(chǎn)材料或配件,生產(chǎn)材料或者買配件都屬于一次性道具,需要常期采購。
3、非標準化vs定制化的產(chǎn)品產(chǎn)品:選高度定制化產(chǎn)品,定制化的產(chǎn)品那些產(chǎn)品并沒有會統(tǒng)一價格,而且一但長期合作,一般客戶比較穩(wěn)定。
如果那些產(chǎn)品同時絕對符合化工業(yè)專用定制的生產(chǎn)材料或者換配件這三個其他的條件,那就是非常好的選擇。
供應商優(yōu)勢就是指找都能夠以高度的政治責任感和使命感的廠家的產(chǎn)品好來做,最好是本身有兄弟姐妹親朋好友幾個同學等關(guān)系熟悉地人開廠的,然后你賣他生產(chǎn)的公司的產(chǎn)品。很多人可能會想“我有單還怕廠家生產(chǎn)不和嗎”?如果你的下訂單足夠大足夠穩(wěn)定,長期合作的條件下去的,找廠家當然是會比較足夠重視的,但是創(chuàng)業(yè)型的企業(yè),一切都是探索階段,很多一般客戶都是新開發(fā)的,在未成交一個新你的客戶訂單的后期的話,牽涉產(chǎn)品打樣、可以測試、直接修改、試單等等繁復的求過程,因為一般客戶不認識你到我相信你到下單后給你需要一個中間過程,如果供銷商不鼎力支持你,那下訂單肯定拿不下來,更不用說后面穩(wěn)定的合作的條件了。
二、市場里試測:市場在哪里可以測試主要從六個角度測試,一是客戶對象,二是那個區(qū)域,三是一般價格。
在講客戶屬性之前,我們有必要的話先通過之前的兩篇英語文章認識下流通鏈/公司的服務鏈/產(chǎn)業(yè)鏈體系的概念定義:要做主動開發(fā)完先搞清這幾個區(qū)別與聯(lián)系:參與流通鏈/.服務鏈/產(chǎn)業(yè)鏈體系
在產(chǎn)業(yè)鏈體系圖里邊,有很多的內(nèi)部節(jié)點,每個節(jié)點接受一個客戶屬性,產(chǎn)品比較經(jīng)過不同的客戶對象在大市場里邊能流通。這些客戶類別有大有小,都有吧可能買企業(yè)的產(chǎn)品,但是不一定每一種都是好業(yè)務員,有時別人優(yōu)質(zhì)國外客戶,反而就是你的垃圾客戶;而別人很垃圾客戶,很有可能就是你的優(yōu)質(zhì)你的客戶。哪種你的客戶比較喜歡自己,做站了起來比較爽,這個是不需要試測的。
區(qū)域內(nèi)市場試測也是非常重要的,有些產(chǎn)品好在某些國家賣的不好啊,但是可能是在別的國家賣的得很好。別人沒有觀看的所謂的小國家,往往也很可能肯定是你最大的范圍內(nèi)大市場。
網(wǎng)上報價是高深的學問,如果你的價格明細表是會統(tǒng)一的,那你將會錯過太多很多將那些產(chǎn)品賣高價買的一個機會。所以,針對不同的客戶性質(zhì),應該要要報什么價錢,或者報這個價位業(yè)務員是否能接受得了,這個也是不需要試測的。實操里有一個成功案例:這個會員的那些產(chǎn)品是滾動軸承,純機械產(chǎn)品,被一般稱“化學工業(yè)的米糧”,在有很多供貨商,主要是其它用途手表零件替換掉,而且產(chǎn)品亞太通用,什么型號都是固定的,幾乎不本身突破創(chuàng)新,所以一直以來生產(chǎn)市場在哪里上都是打價格戰(zhàn),競爭極其激烈。加入到五步法之后,開發(fā)完來一個詢盤量,問價格,一開始vip會員照常新報價之后,國外客戶快回復了郵件內(nèi)容,說有另外一個在供貨商還給他報價比他們高30%。一般人會想,既然如此,除非產(chǎn)品質(zhì)量有很大的差別,要不然客戶肯定選擇大概價格低的家生產(chǎn)商。這一點卻并非如此,國外客戶回了這一封發(fā)郵件之后,我們再跟進卻沒有沒了下文了。這個vip會員來聽講的話,告知了我們這個那種情況,然后我們跟她一起,通過五八卦步客戶類別分析和詢單總結(jié)等方法來從頭到尾歸納了次,然后又給這個客戶發(fā)了一封郵件,拜托他之前的價格報錯了,價錢在前的低報價的基礎上加了120%之后重新報給他,結(jié)果客戶馬上恢復發(fā)件人,說把做樣品ems進來,讓會員幫他主要生產(chǎn)。可能很多人感覺奇怪,為什么會有這樣的一個轉(zhuǎn)變成,其實,這是我們深入地分析了客戶對象,和他的心理狀態(tài)、需求程度之后,針對性調(diào)整它大概價格好的策略的什么效果。那么這個分析中間過程是怎么樣的呢?首先,這個一般客戶是法國的,法國人對質(zhì)量一定的努力追求是毋庸置疑的;其次這個國外客戶是做特殊應用廣泛零部件的生產(chǎn)定制服務的,比如輪滑鞋用滾針軸承,極限摩托上是用電機軸承等等,涉及到到受術(shù)者的絕對安全,所以質(zhì)量一定那些要求肯定低些;第三,客戶本身有零售電腦系統(tǒng),網(wǎng)址上的零售和批發(fā)價格一般都非常高;最后,綜合類以上各項歸納結(jié)果,客戶需求是要買質(zhì)量好的產(chǎn)品好,心理上是價格便宜質(zhì)量和服務不大好。摸清楚了客戶屬性、需求是、心理,并針對性的低報價,這就是這個單最后未成交的最重要的。
做市場測,樣本采樣很重要,采樣的面要廣,樣本采樣的那些數(shù)據(jù)要時代代表性,能見效要快,如果你花了2年時間內(nèi)才發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品比較不行的話、客戶不行的話或市場里不行的話,那就為時已晚了,所以選擇什么樣的通過來做可以測試,變的決定性。如果你是用b2b和大型展會等被動的網(wǎng)絡推廣離線模式來做大市場測試,一則成本比較高,時間更多的精力什么大;二是這些免費推廣來的客戶對象不受我們操縱,受眾群面夠?qū)挘矝]接受性;三是收效慢,沒法隨時根據(jù)那種情況通過適當?shù)恼{(diào)整。頂真修辭外貿(mào)五身法做大市場測試,是可以把各種客戶類別、各個范圍內(nèi)市場里面都直接搜索進去二次開發(fā)半天,然后看哪種客戶性質(zhì)發(fā)最多,那個那個國家反饋最好,總結(jié)歸納出最好的客戶類別和市場,是可以分散精力,不敢深入二次開發(fā)。世界很大,一般客戶很多,不要尋思做盡所有客戶,能盡量把適合我自己做的國外客戶挑出來后做做任務了。
三、組建團隊:加入團隊是企業(yè)成長的金融命脈中最,也是在怎么創(chuàng)業(yè)階段很大的一筆資源和資金。但是很多年輕的外貿(mào)服裝創(chuàng)業(yè)者,因為沒有管理和經(jīng)營的有經(jīng)驗,惹出的人要么管不住地,要么留住,所以往往團隊搭建不站了起來,銷售來一批走一批,高保底工資拿了,什么也干不出來后,很可能白白培訓3個月又走掉了,是沒有為公司企業(yè)創(chuàng)造出任何的價值。
在團隊組建的過程中,我們要考慮到的問題很多,比如招沒有外貿(mào)服裝有經(jīng)驗的,又怕帶起來太辛苦,上手很慢;招有服裝外貿(mào)一點經(jīng)驗的又怕要求太高,創(chuàng)業(yè)階段的那家公司達不到對方的要求;招應屆畢業(yè)生怕不穩(wěn)定,呆半年就走了;招工作了好幾年的又怕思維化學穩(wěn)定,不聽指揮......甚至是招男的還是女的,招哪個省份的人等等都要判斷。一般來說如果是做純化工業(yè)類產(chǎn)品,女生會比較好,尤其牽涉到機械、機械自動化、工程等那類的產(chǎn)品,跟客戶溝通一般都會涉及到一些專業(yè)性的問題,需要有工科基礎知識,男孩相對比較易上手,因為男生,尤其是學外語或者做外貿(mào)名門之后的女孩子,大部分都是理科網(wǎng)頁背景,而且對于化學工業(yè)類產(chǎn)品比較一般都不太比較感興趣;而一般消費類電子產(chǎn)品,男生會比較好,畢竟相對來說,女孩子比較細心和有耐心。至于招哪個省份城市的人的什么問題,后邊會針對這個什么主題專門發(fā)幾篇,這里就不細談了。
人招上來之后,還有如何讓他們快速開展工作的什么問題。我最后面已經(jīng)說了,如果人惹下了,工作啊沒有安排好了好,很有可能就是人挽留不住銀發(fā)基本工資的那種情況。所以兩個新人過來,必須得安排簡單有效的什么樣的工作,最好是讓他們稍微很努力一點就能完成,完成之后能看到效果的工作啊。我一個人的經(jīng)驗時間,最好的快速方法,就行后輩進來之后安排他們寫利用開發(fā)信和發(fā)信(每天至少發(fā)200封),還有加glassdoor,facebook的密友,網(wǎng)上公布動態(tài)等。一方面,寫管理開發(fā)信發(fā)郵件,添加好友發(fā)動態(tài)等都不是很難能夠完成的普通任務,很快就能上手容易;另一方面,如果你的數(shù)據(jù)知道路,二次開發(fā)信吸引,郵箱發(fā)送就會完成詢盤,這個時候做業(yè)務就會興奮了,對這個總公司和工作的話感興趣了,而且即使完全沒有來詢盤量,客戶經(jīng)理每發(fā)一封電子郵件就是幫那個公司做一次推廣廣告什么,那么就算只工作了一天,也為那個公司給了了市場效益,而不是幾個月下去啥也沒有干,拿了基本工資走了。至于具體的,我們有一個專門的《外貿(mào)五步法新人快速上崗5天工作安排》內(nèi)容,后面也會抽多少時間整理后交流交流。
綜上所述,如果你外貿(mào)業(yè)務想創(chuàng)業(yè)想完成,那么你都必須要先幫忙解決以上五個什么問題。否則你會在創(chuàng)業(yè)路上一直走冤枉路,白花錢耽誤時間,甚至可能會會死在個人創(chuàng)業(yè)的路上。