手機按鍵失靈是什么原因？

智能手機以下三個按鍵失效的原因主要有:后臺程序太多導致手機卡頓、灰塵進入電源鍵和音量鍵的縫隙、軟件或系統不兼容、硬件損壞導致的按鍵失效和手機貼膜導致的失效。不同的原因需要不同的方法來處理。智能手機以下三個按鍵故障原因分析:

1.手機因后臺程序太多而卡死。大家都知道Android后臺進程太多，占用內存很大。此時手機會卡死，導致按鍵不靈敏。很多人以為是按鈕壞了，其實是系統卡住了。解決方法:清空手機中APP的緩存，關閉不必要的程序，釋放更多存儲空間。

2.灰塵進入電源鍵和音量鍵的縫隙，手機USB接口經常進入灰塵。雖然電源鍵和音量鍵的縫隙很小，但是久而久之也會進入很多灰塵，我們可以從表面上看不出來。灰塵會造成零件接觸不良，從而影響按鍵的正常使用。解決方法:此時需要專業人員啟動機器進行維護，他們可以不要打開它清洗。

3.軟件或系統不兼容。有時候有些app和系統不兼容，按鍵也不會有反應。另外系統本身有問題，也會導致電源鍵和音量鍵不靈敏。解決方法:如果確定APP不兼容，刪除APP；如果是系統問題，最好升級系統或者恢復出廠設置。設置前，需要備份手機數據。

4.硬件損壞導致的按鈕故障。如果以上問題都檢查過了，按鍵失靈的問題就無法解決了。可能是內部零件出問題了。解決方法:硬件問題只能由專業維修人員解決，需要去售后維修中心維修。

5.手機貼膜導致的故障。為了保護手機，大部分人都會在手機上貼一層膜。如果保護膜質量不好，或者使用一段時間后磨損，也會造成虛擬按鍵不靈敏。解決方法:這時候就要把手機上的膜撕掉，把手機屏幕表面清理干凈。

返回鍵和菜單鍵沒反應了，需要刷機嗎？

如果按鍵有問題，我們建議您:

1.如果你能運行程序時，不要使用返回鍵返回上一界面或退出，建議單擊HOME鍵返回待機界面并嘗試重新進入程序。

2.關閉手機并重啟。

3.如果手機的后退鍵、菜單鍵、最近應用鍵、HOME鍵可以t被使用，建議卸載最近安裝的軟件，盡量刪除。

4.如果它不t工作，請備份數據(聯系人、圖片等。)并將其恢復到出廠設置。如果問題依然存在，可能是內部硬件有問題。建議你拿著手機的三包憑證，送到最近的三星服務中心，讓工程師來驗機。三星官網沒有不提供刷機軟件。因為刷機有風險，比如自己刷機導致的手機問題，也可能影響保修，所以不建議你自己刷機。