移動(dòng)商務(wù)的特點(diǎn)?
與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比,移動(dòng)商務(wù)具有以下特點(diǎn):
(a)更加開(kāi)放和包容。移動(dòng)商務(wù)因其無(wú)線接入,使任何人都更容易進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)世界,從而使網(wǎng)絡(luò)范圍更廣、更開(kāi)放;同時(shí)使網(wǎng)絡(luò)虛擬功能更加真實(shí),因此更具包容性。
(2)無(wú)處不在,隨時(shí)隨地。移動(dòng)商務(wù)的最大特點(diǎn)是"自由"和"個(gè)性化"。傳統(tǒng)商務(wù)讓人們感受到了網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的便利和快樂(lè),但其局限性在于有線接入,而移動(dòng)電子商務(wù)可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)電子商務(wù)的這一缺點(diǎn),讓人們可以隨時(shí)隨地結(jié)賬、訂票或購(gòu)物,感受獨(dú)特的商務(wù)體驗(yàn)。
(3)潛在用戶(hù)規(guī)模大。有近4億手機(jī)用戶(hù),居全球之首。顯然,從電腦和手機(jī)的普及程度來(lái)看,手機(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了電腦。從消費(fèi)群體來(lái)看,手機(jī)用戶(hù)基本包括消費(fèi)能力較強(qiáng)的高端用戶(hù),而傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)主要是缺乏支付能力的年輕人。不難看出,基于手機(jī)的移動(dòng)電商無(wú)論是用戶(hù)規(guī)模還是用戶(hù)消費(fèi)能力都優(yōu)于傳統(tǒng)電商。
(四)能夠更好地確認(rèn)用戶(hù)身份。對(duì)于傳統(tǒng)電商來(lái)說(shuō),消費(fèi)信貸一直是影響其發(fā)展的一大難題,而移動(dòng)電商在這方面顯然具有一定的優(yōu)勢(shì)。這是因?yàn)槭謾C(jī)號(hào)碼是唯一的,手機(jī)SIM卡上存儲(chǔ)的用戶(hù)信息可以確定一個(gè)用戶(hù)s身份,以后隨著手機(jī)實(shí)名登記制度的實(shí)施,會(huì)越來(lái)越容易。對(duì)于移動(dòng)商務(wù)來(lái)說(shuō),這就有了信用認(rèn)證的基礎(chǔ)。
(5)定制化服務(wù)。由于手機(jī)比PC具有更高的連通性和可定位性,移動(dòng)商務(wù)的生產(chǎn)者可以充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性,為不同的客戶(hù)提供定制服務(wù)。例如,通過(guò)開(kāi)展依賴(lài)于包含大量活躍客戶(hù)和潛在客戶(hù)的數(shù)據(jù)庫(kù)的個(gè)性化短消息服務(wù)活動(dòng),并使用無(wú)線服務(wù)提供商提供的人口統(tǒng)計(jì)信息和基于移動(dòng)用戶(hù)位置的信息,企業(yè)可以通過(guò)個(gè)性化短消息服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展更有針對(duì)性的廣告,從而滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
(6)移動(dòng)電子商務(wù)易于普及和使用。移動(dòng)通信的靈活性和便捷性決定了移動(dòng)電子商務(wù)更適合大眾化的個(gè)人消費(fèi)領(lǐng)域,如:自動(dòng)支付系統(tǒng),包括自動(dòng)售貨機(jī)和停車(chē)計(jì)時(shí)器。半自動(dòng)支付系統(tǒng),包括商店的收銀機(jī)和出租車(chē)計(jì)價(jià)器;日常費(fèi)用收繳系統(tǒng),包括水、電、氣等費(fèi)用的收繳;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入支付系統(tǒng),包括登錄商戶(hù)的WAP網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物等。
(7)移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域更容易進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域涉及到信息技術(shù)、無(wú)線通信、無(wú)線接入、軟件等技術(shù),也服務(wù)更加多樣化和復(fù)雜化,很容易在這個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生新的技術(shù)。隨著3G網(wǎng)絡(luò)在的興起和應(yīng)用,這些新興技術(shù)將轉(zhuǎn)化為更好的產(chǎn)品或服務(wù)。因此,移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)⑹羌夹g(shù)創(chuàng)新的下一個(gè)高產(chǎn)地。
奶茶店開(kāi)放無(wú)線WiFi,有助于拉客源嗎?
建議使用關(guān)注并連接WIFI的方法,或者使用短信驗(yàn)證上網(wǎng)。
不建議使用完全開(kāi)放的WIFI無(wú)線網(wǎng)絡(luò),原因如下:
1.不經(jīng)過(guò)任何驗(yàn)證就完全打開(kāi)WIFI,無(wú)論消費(fèi)者是否連接WIFI,上網(wǎng)的人太多,無(wú)線路由器的性能也不一定能承受。
2.手機(jī)號(hào)或講究驗(yàn)證互聯(lián)網(wǎng),可以短信或推送營(yíng)銷(xiāo)。
3.不用認(rèn)證就上網(wǎng)。以防有人通過(guò)這種無(wú)線和can根本找不到對(duì)應(yīng)的人,那背鍋的就是店家。
所以,無(wú)論是在營(yíng)銷(xiāo)上,還是在法律規(guī)避上,都要有相應(yīng)的認(rèn)證方法。