千牛賣家工作平臺訂貨單哪里看?
下載“千牛工作臺”后,在桌面找到軟件快捷,點擊打開軟件。
進入界面后,點擊右上角“設(shè)置”按鈕,在下拉選項中,點擊打開“系統(tǒng)設(shè)置”。
進入“基礎(chǔ)設(shè)置”界面后,在“快捷鍵”中,點擊“設(shè)置快捷鍵”進入。
在“接待中心”項下,勾選“查看訂單”選項后,在后面的框中可以看到軟件默認的快捷鍵組合,也可以按需更改。
千牛的關(guān)閉消息快捷鍵?
打開千牛工作臺,輸入賬號和密碼,進行登錄,然后在桌面右下角點擊千牛頭像,彈出菜單,選擇【系統(tǒng)設(shè)置】,
進入系統(tǒng)設(shè)置界面,點擊【基礎(chǔ)設(shè)置】——【快捷鍵】,
然后點擊【設(shè)置快捷鍵】,打開對話框,即可自行設(shè)置修改快捷鍵。
鍵盤快捷短語怎么設(shè)置?
方法/步驟
打開千牛的聊天窗口,在輸入窗口的右上角找到【快捷短語】選項,點擊進入快捷短語頁面。
如果編輯個人使用的快捷短語,可以在頁面選擇【個人】選項,在左下角找到【新建】選項,單擊進入新建頁面。
在該頁面可以對,字體,字號,形態(tài),顏色等進行設(shè)置,并且可以插入表情,按照需求篩選即可。
設(shè)置好文字以后,開始對快捷短語內(nèi)容進行編輯,編輯快捷短語的時候,要注意內(nèi)容生動,能有效回復問題。
因為客服工作大多是在鍵盤完成的,因此,在設(shè)置快捷短語的時候,可以設(shè)施【快捷編碼】,這樣客服在使用的過程中,只要鍵盤輸入快捷編碼就可以發(fā)送了。另外,為了方便管理快捷短語,可以為其設(shè)置分組。設(shè)置好后,點擊右下角【確定】按鈕即可完成。
設(shè)置好快捷編碼后,在與顧客聊天的時候,直接在輸入框輸入“/”及快捷短語的編碼,按【enter】回車鍵即可,也可以使用鼠標點選。
輸入好內(nèi)容后,點擊發(fā)送按鈕,即可將消息發(fā)送出去。
千牛提取消息的快捷鍵?
1、用工作臺模式登錄千牛,輸入用戶名和密碼登錄2、登錄面板之后,在左下角點擊“客戶”
3、彈出面板,選擇什么時間段的聊天記錄,然后選擇哪一個人4、再點擊“查看聊天記錄”
5、聊天記錄就打開了,在這里可以查看聊天記錄。
6、再點擊右上角的導出按鈕7、彈出面板,選擇要導出的信息,點擊“確定”
8、彈出保存對話框,選擇導出格式,如果以后不導入,最好選擇后綴名為txt格式的文件,好用word直接打開。