天貓確定收貨跟評價了還能退款嗎?
目前在確認收貨或者評價的情況下,如果商品存在質量問題,可以按照正常流程申請退款。如果沒有確認收貨,就沒有辦法單獨處理。
天貓怎么修改退貨地址?
天貓收貨地址變更:01手機上進入天貓商城。
那就選我的。03在天貓個人中心,再次點擊設置。04然后,在這里的設置中點擊管理送貨地址。選擇要修改的位置,然后單擊編輯。06編輯地址,完成保存。
麥趣爾天貓超市如何退款?
打開淘寶我的界面所有訂單,找到天貓超市購買麥趣爾牛奶的訂單。
在天貓超市訂單詳情界面底部找到天貓超市客服,點擊打開。
進入客服中心,點擊聯系在線客服。
聯系在線客服后,點擊申請退款,發送訂單詳情,出現人工客服入口。單擊打開。
向人工客服說明情況后,符合條件可以退款。
怎么看天貓店鋪退款率?
1.登錄店鋪賬號,進入商務中心后臺,點擊導航欄"業務增長與發展緊挨著"我的工作臺和在這一頁的頂端。
2.進入"業務增長與發展界面,點擊"客戶服務與咨詢在左側導航欄中。
3.進入客服界面后,可以看到"客戶服務核心指標檢測與評估。下面有兩項:"預售和銷售和"售后服務"。你可以看到下面的第三個項目有"退款率"。
天貓退貨退款流程?
退貨退款前,要和商家協商好,這樣才能順利退貨。
1.在首頁的第一欄,找到要退款的商品我的天貓和"待接收",點擊訂單詳情頁面的"退款"按鈕將會出現。
2.單擊"退款"按鈕,進入頁面,填寫退款類型、退款原因、退款金額和退款說明,上傳退款憑證。
3.點擊"提交申請并且當申請成功時會提示您。
4.賣家有5天時間同意或拒絕你的退款申請。如果賣方同意退貨協議,賣方頁面上會出現的退貨地址,你可以按照這個地址退貨。
5.退貨后,進入退款頁面填寫退貨信息:選擇快遞公司退貨,填寫運單號。如果下拉菜單中沒有您退貨的快遞公司,請另選一家填寫。
6.確認信息是否準確,然后點擊"提交退貨信息。賣家有10天時間確認。如果賣家逾期未處理,系統會自動退款給你。