關(guān)于社群，這個詞我們都不陌生，它是一種建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上，依據(jù)人們的興趣愛好、身份地位、審美觀和人生價值觀建立起來的圈子。這短短的幾十個字里，人際關(guān)系、互聯(lián)網(wǎng)、圈子這幾個關(guān)鍵詞表達了社區(qū)的核心組成：

一是新型的人際關(guān)系區(qū)別于傳統(tǒng)的人際關(guān)系；

二是要以互聯(lián)網(wǎng)平臺為基礎(chǔ)，不僅僅限于微信(但微信社群營銷本文要講述的中心)；

三是圈子，意味著大家彼此之間都會有共同之處。

而由社群引發(fā)的商業(yè)行為，就可以定義成社群營銷。由于微信已經(jīng)成為國內(nèi)應(yīng)用最廣泛的聊天工具，因此微信群自然而然的也就成為目前社群營銷最主要的實現(xiàn)載體。目前微信社群營銷已得到了廣泛的應(yīng)用與開展，尤其是對于一些家居生活用品和快消品來說。

從微信社群營銷的組織開展形式上來說，大致可以分為兩種，一種是專業(yè)化的組織分工，周期極短，以推廣一些大眾化的、消費頻率高的產(chǎn)品為主，也有一些耐用消費品例如家居建材產(chǎn)品、家電等產(chǎn)品采用這一模式;另一種則是要依靠個人的口碑、服務(wù)以及長期的體驗、分享去感染圈子里的人，所涉及的產(chǎn)品往往是購買頻率極低、單值非常大，短期爆破、即興購買是不太可能實現(xiàn)的。

由于智能鎖產(chǎn)品受眾廣泛，已有不少專業(yè)人士在近年將營銷推廣的重點向微信社群進行延伸，而且其中最為優(yōu)秀的那一部分已經(jīng)在這個渠道取得了一定的突破，但由于行業(yè)起步時間短、社群營銷本身起步也晚，因此，絕大多數(shù)人對這一模式還比較陌生，接下來就和大家一起來探索一下微信社群營銷的玩法。

一、微信社群營銷的四項基本要素

1.實體店

很多人會奇怪，既然是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，為什么又要拿實體店說事?其實從長遠來看，智能鎖行業(yè)必然要回歸新零售的本質(zhì)，線上線下形成有機的融合，相輔相成，從而更好的服務(wù)用戶。沒有線下實體店的支撐，純粹的線上的銷售推廣是很難有真正的成就的，不少沒有開設(shè)實體店而只是在做小區(qū)推廣的朋友就對這一點深有體會。

2.好產(chǎn)品

這一點不僅僅是指產(chǎn)品本身的品質(zhì)與性能，也包括了經(jīng)銷商圍繞這一產(chǎn)品所能夠提供的各類服務(wù)。

3.老顧客

他們對產(chǎn)品的使用體驗并現(xiàn)身說法對微信社群營銷的成功會起到巨大的推動作用。

4.高水平策劃與組織執(zhí)行

優(yōu)秀的活動策劃與組織執(zhí)行可為活動的成功保駕護航，尤其是在實施過程中起主導(dǎo)作用的群主或社長等人要具備良好的溝通能力、表達能力以及親和力，思維敏捷，可及時回復(fù)處理目標顧客提出的異議且不遺留負面影響甚至可以為品牌為活動加分。

二、建立微信社群的兩種方式

1.暴力建群法

由相關(guān)執(zhí)行人員與老顧客一起按照既定的方案直接加身邊的親朋好友進群，再鼓勵后加入的群成員再邀約親朋友好友進群，凡能夠拉到一定人數(shù)進群的便贈送禮品，禮品可以到實體店領(lǐng)取，也可以采取郵寄的方式。這種建群的方式效率非常高，但質(zhì)量不高，僵尸粉或退群的人數(shù)會非常多。

2.日常積累建群法

通過日常積累，包括來店咨詢過的、老顧客轉(zhuǎn)介紹的、在自己的朋友圈子里征求過意見而有意向參與了解的等，積累到一定的數(shù)量(例如50人以上)便可以建群。這種建群的方式雖然效率低，但更加精準。

三、活動周期：1+1

“1+1”意即1次群內(nèi)(線上)品牌、產(chǎn)品、活動政策的宣講再加上1次的實體店(線下)落地活動，大致花費兩天即可。

建群的環(huán)節(jié)在上面已經(jīng)講述過智能鎖低成本推廣必看：3分鐘教你玩轉(zhuǎn)微信社群營銷，接下來就是群主(或社長)在助手的配合下如何完成一次線上活動的執(zhí)行。

1.社群活動所需材料

需要準備的材料或道具：品牌介紹、產(chǎn)品介紹、核心賣點介紹、主要證書、防盜宣傳片、微信零錢;活動之前一定要將整個活動中所用的文字部分整理好，分好條款以進行備用，且一定要注意，文字部分一定要簡明扼要，千萬不可長篇大論。

2.維護微信社群必備技巧

活動開始時一定先用紅包活躍氣氛，接下來簡單的說一下社群的宗旨，接下來便可從家庭防盜、使用便捷性的角度陳述傳統(tǒng)機械鎖的弊端，直戳消費者的痛點，之間可以穿插讓老顧客現(xiàn)身說法，然后再依次陳述所推薦品牌的品牌價值與產(chǎn)品的核心賣點，同時展示各類獲獎證書。

作為活動的主持，一定要善于觀察，在感覺群內(nèi)感興趣的客戶達到一定數(shù)量的時候，便可適時拋出活動政策并及時解答大家提出的問題，活動政策的設(shè)計則是依據(jù)自身的情況來確定，可以分為定金翻番、贈送禮品、團購優(yōu)惠等多種形式，這里不再一一贅述。

3. 在線下實體店將活動落實

在經(jīng)銷商具備實體店的情況下(最好是商超店或社區(qū)店且附近無競爭對手)，可以將實體店作為活動落地的場所，但如果是建材市場店那就算了，盡可能以當場消化訂單為目的，不要將準顧客引流至建材市場，以免為競爭對手作嫁衣，如果實在感覺在實體店落地有必要，則可以向建材市場申請，以夜宴的形式來進行。

4.用獎勵來積極營造社群氛圍

在整個線上活動過程中，紅包雨一定要下起來。在為時半個小時左右的活動中，紅包雨至少要有5-6次，如果有業(yè)主交納定金，還可以適時的再增添紅包以示感謝。

每次活動過程中，對于積極邀約親朋好友進群的成員，在邀約達到一定人數(shù)的情況下(根據(jù)群內(nèi)消息通知由助手統(tǒng)計)，一定要安排贈送禮品；而在后期實現(xiàn)了成交的，對于邀約其進群的成員要給予額外獎勵。

類似的微信社群營銷活動，每次實施的成本非常之低，一般幾百塊錢即可，卻可以在短時間內(nèi)起到良好的品牌宣傳推廣的作用，策劃組織好的，每次成交十單八單并不是夢想，有的朋友已經(jīng)可以通過類似的活動每次實現(xiàn)20-30單的成交，相對于傳統(tǒng)的模式，微信社群營銷的優(yōu)勢實在是太明顯了，的確可以稱之為史上最低成本的智能鎖推廣方式!

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