作為一個信貸員 ,如果不趕上時代的潮流,繼續用傳統的電話、掃樓等這些浪費時間而且效果不顯著的方式,很快我們會被這個時代淘汰。
有發現嗎?我們的微信里 ,朋友占大多數 ,剩下的才是客戶還有一些已經記不清人名的微信號。朋友多,客戶少 ,為什么我的微信和他們的不一樣呢?
#1
第一時間加微信
和客戶接觸 ,在寒暄一番后,應該第一時間詢問對方微信號并添加 ,在設置備注 和標簽里可以添加其手機號碼和一些簡單的描述。
第一時間添加客戶微信的好處在于,我們可以避免見面后忘記添加微信或者客戶刻意回避的情況。
在見面時,我們可以先說明我們需要傳送一些文件,為了方便加微信的話,客戶也很難拒絕。這樣,我們就可以輕松地與客戶保持聯系,及時傳送所需的文件和信息。
#2
通過朋友圈了解為人
朋友圈是一個展示個人生活的平臺。在添加微信后,我們可以通過瀏覽客戶的朋友圈,了解他們的生活方式。
當然,有時候我們可能會被客戶屏蔽,無法直接查看他們的朋友圈。這時,我們就需要在線下花費更多時間進行貸前調查,通過與客戶面對面溝通、核實相關資料等方式,更全面地了解客戶的真實情況。
#3
學會分類和取舍
微信的好友上限是5000人,很多人都加滿了。被逼無奈也要申請另一個,這樣來回切換會影響工作效率 ,多買一個手機又嫌麻煩。所以,微信里 ,學會分類是最重要的。
如何篩選:
例:你和劉生以前是客戶和業務員關系 ,最近幾年雖然他不需要貸款了 ,但我們
和他成為了生活中的好友,這時劉生還應該分類在客戶類別里,反之亦然。
#4
不要加太多群
組建一個微信交流群能夠方便團體成員之間的交流,但不要盲目加入所謂的同行交流群。
有些人的微信群數量過多,導致接收到的信息量過大,無法一一閱讀,真正值得關注和交流的信息反而被淹沒。因此,建議同業交流群不要超過10個,而且每個群都有幾個好友在內,以體現這個圈子的穩定性。
#5
宣傳要節制和針對性
日常問候、節日祝福、產品更新信息、朋友圈雞湯文、勵志文等信息的發送,需要有針對性并且有節制。在發送朋友圈時,最好進行分類發送,以便更好地滿足不同客戶的需求。
微信營銷只是眾多營銷途徑中的一種,通過合理地運用微信營銷策略,我們可以更好地與客戶建立聯系,提升品牌形象,并促進事業的發展。